Как 8 HORAS of Silk вырос до 380 SKU без собственного склада
Бренд шёлковых аксессуаров для сна утроил продажи, передав хранение и B2C-упаковку Fulllog. Все заказы собираются в фирменной подарочной коробке, приёмка партии проходит за 24 часа, отправка по Москве - на следующий день.
- ×3 к обороту без найма сотрудников
- 0 рекламаций на упаковку за 6 лет
- Приёмка партии - за 24 ч
- FBS на Wildberries и Ozon
Интервью с Зилёй Мардеевой, основательницей 8 HORAS of Silk
Профиль клиента
- Клиент
- Дизайнер и производитель аксессуаров для сна из шёлка 8 HORAS of Silk
- Отрасль
- E-commerce, аксессуары из шёлка, производство
- Период
- 2019 год - по настоящее время
- Ключевая метрика
- Полный аутсорс склада и логистики, фокус фаундера на бренде и маркетинге
О бренде
8 HORAS of Silk создаёт аксессуары для красоты сна: наволочки, маски, тюрбаны и домашнюю одежду из 100% шёлка, тенсела и органического хлопка. Шёлк не забирает влагу и косметику, препятствует заломам кожи и спутыванию волос - так бренд формулирует свою миссию превратить сон в бьюти-процедуру.
Каждое изделие продаётся в премиальной подарочной коробке, чтобы клиент мог сразу дарить покупку как есть. Именно из-за этого упаковка стала главным требованием к фулфилменту.
1. Задача
Зиля запустила бренд в 2019 году. Пока заказов было мало, она сама печатала этикетки, собирала коробки и отвозила их в СДЭК. После новогодней рекламы у блогеров спрос вырос кратно.
- Сохранить премиальное качество упаковки при росте объёмов;
- Отгружать на следующий день по Москве и за 2-5 дней по России;
- Высвободить время фаундера на стратегию, ассортимент и маркетинг.
«Каждый день были поездки на СДЭК, это был кошмар. Новый год я встретила в полуобмороке.»
Зиля Мардеева, основательница 8 HORAS of Silk
2. Почему Fulllog
- Премиальная B2C-упаковка. Отдельная линия pick&pack: каждая наволочка и маска кладётся в фирменную коробку, поверх - шёлковая лента и карточка бренда. Упаковщики в перчатках, видеоконтроль крышки на отсутствие заломов.
- Скорость запуска. Основатель Fulllog ответил в майские праздники, когда другие 3PL молчали: договор оформили за выходные, первую поставку приняли сразу после праздников.
- Простота IT. Товары и заказы загружаются через личный кабинет или API, приёмка партии - за 24 часа.
- Гарантия сервиса. SLA на доставку B2C-заказов: по Москве, МО и Санкт-Петербургу - на следующий день, по регионам - за 3-5 дней.
3. Реализация
- Онбординг за 2 недели: бренд выгрузил каталог, Fulllog настроил ячейки и брендовый шаблон этикетки;
- Премиальная упаковка с рекламными вложениями: чистый упаковочный стол, перчатки, видеоконтроль коробки;
- Интеграция с СДЭК, Logsis, DalliService, Почтой России и Boxberry - трекинг попадает в личный кабинет автоматически;
- Маркетплейс-канал: Fulllog параллельно формирует FBS-заказы Wildberries и Ozon под теми же SLA.
Результаты в цифрах
Что важно другим D2C-брендам
- Премиальная презентация - это конкурентное преимущество: Fulllog бережёт каждую коробку так же, как бренд - репутацию.
- Растущие пики (Новый год, 8 марта) лучше перекладывать на 3PL, а не собирать заказы силами семьи.
- Ответственность за SLA позволяет фаундеру уйти в продукт и коммуникации, а не в поездки на склад.
Данные основаны на внутренних отчётах 8 HORAS of Silk и статистике SLA Fulllog за ноябрь 2019 - апрель 2025.
Хотите такой же результат, как 8 HORAS of Silk?
Пришлём расчёт под ваш ассортимент в течение 1 рабочего дня.