Маркетплейсы

Фулфилмент для Яндекс.Маркета: склад, упаковка и отгрузки

Fulllog берёт на себя всё, что происходит с товаром продавца Маркета: приёмку и хранение, сборку и упаковку заказов по регламенту площадки, штрихкоды и коды «Честного ЗНАКа», подготовку поставок и рейсы. Заказы FBS приходят на склад по прямой интеграции с вашим кабинетом и ежедневно уезжают в сортировочные центры Маркета, поставки FBY возим на его фулфилмент-центры в области - Софьино, Томилино и другие ФЦ Маркета.

  • Приёмка - 5 ₽/товар
  • Сдача заказа FBS - 28 ₽/товар
  • Поставка FBY - от 1 800 ₽
  • Отгружаем ежедневно, включая выходные
Рассчитать стоимость Полный прайс

Прямая интеграция с кабинетом МаркетаКомплектация 99,8% по SLAРаботаем от 1 товара

Отгружаем на Маркет ежедневно
Состав услуги

Что мы делаем для продавца Яндекс.Маркета

Всё движение товара, кроме витрины: карточками, ценой и рекламой на Маркете управляете вы, склад, упаковка и отгрузки на нас. Отдельных операций из этого списка не бывает - сборка без вовремя поданной машины и без разбора возвратов на маркетплейсе не работает.

Каждая операция считается отдельно и только по факту: полный прайс и расчёт в калькуляторе. Условия для других площадок - фулфилмент для Ozon и фулфилмент для Wildberries.

Схемы работы

FBY, FBS и DBS: чем схемы Маркета отличаются

Разница в том, где физически лежит товар и кто везёт его покупателю. От этого зависит, что делает наш склад и во сколько вам обходится отгрузка. Схемы не взаимоисключающие: ходовые позиции обычно держат на фулфилмент-центре Маркета по FBY, а остальной ассортимент продают по FBS с нашего склада, причём с одного и того же стока.

Схема Где лежит товар и кто везёт Когда выбирают Ставка отгрузки
FBY так Маркет называет FBO На фулфилмент-центре Маркета, заказы возит площадка Ходовые позиции со стабильным спросом: логистика на единицу дешевле, доставка быстрее от 1 800 ₽ + 10 ₽/кг за поставку
FBS продажа со склада Fulllog У нас на складе, до покупателя везёт Маркет Новинки, тесты ниши и широкий ассортимент: сток не заморожен на чужом складе и виден целиком 28 ₽ за товар в заказе
DBS доставка силами продавца У нас на складе, до покупателя везёт выбранная вами служба Крупногабарит и товары, которым не подходит логистика площадки сборка 9 ₽/ед., доставка по тарифу службы

Как проходит заказ по FBS у нас на складе, разобрано на странице отгрузки по FBS, как готовится и уезжает партия - на странице поставки FBO. Сами схемы и их названия в кабинетах площадок - в блоге: FBO, FBS и DBS: как работают схемы.

Куда возим

Сортировочные центры и фулфилмент-центры Маркета

Собранные заказы мы не передаём посреднику и не ставим в чужую очередь: до площадок Яндекс.Маркета в Москве и области отправления везут наши машины. Ставка сдачи заказа фиксированная и не зависит от габаритов - в заказе из трёх товаров она начисляется трижды. Тариф поставки FBY считается по весу партии: платится большее из минимума за поставку и ставки за килограмм.

Поставки FBY возим на фулфилмент-центры Маркета в Московской области - Софьино, Томилино и другие ФЦ Маркета. Поставку заводите и слот приёмки бронируете вы в своём кабинете Маркета: доступа туда у нас нет, а рейс мы планируем от вашего окна. Куда ещё уходят машины с нашего склада (поставки на склады Wildberries и Ozon, регионы паллетами, B2B-партии и заказы покупателям через курьерские службы) и полная матрица тарифов - на странице отгрузка и доставка.

Интеграция

Кабинет Яндекс.Маркета связан со складом напрямую

Подключение идёт по API-ключу из вашего кабинета продавца, доступ к самому кабинету мы не запрашиваем. После сопоставления товаров склад и площадка работают как одна система.

Заказ с Яндекс.Маркета приходит на склад Fulllog по интеграции: карточка заказа, коробки на паллете и печать этикетки отправления
  • Заказы приходят сами Новый заказ FBS попадает на склад без выгрузок и ручного ввода, а отменённый покупателем снимается и у нас, не уходя на сборку.
  • Остатки обновляются в реальном времени Остаток по SKU один на все подключённые площадки: продали на Маркете - количество уменьшилось и на Ozon с Wildberries, поэтому продажи в минус и отмены «нет в наличии» не возникают.
  • Стикеры и акты подтягиваются автоматически Стикер отправления и акт приёма-передачи загружаются в заказ без ручной выгрузки. При сбое интеграции их можно скачать из кабинета Маркета и загрузить руками, и отгрузка от этого не сдвигается.
  • Товары нужно сопоставить Карточка Маркета связывается с карточкой в нашей системе по штрихкоду, артикулу или коду продавца. Пока позиция не сопоставлена, остаток по ней не передаётся, а входящий заказ ждёт и на сборку не уходит.

Кроме Маркета подключаются Wildberries, Ozon, InSales и RetailCRM, а магазин на своём сайте - через умную корзину. Подключение и сопоставление товаров настраиваем мы, от вас нужен только ключ.

Возвраты

Возвраты с Маркета возвращаются в оборот, а не в коробку без учёта

Невыкупы у продавца без склада обычно оседают в углу и выпадают из остатков. Мы забираем их с площадки сами и заводим обратно в продажу. У Маркета при этом своё требование к документам, и лучше знать о нём заранее, а не в день забора.

  1. Заявка в личном кабинете

    Заявку на забор возвратов подаёте вы: она принимается круглосуточно с субботы по пятницу и исполняется по графику заборов. Забор из двух разных точек - это две отдельные заявки.

  2. Забираем с площадки

    Машина Fulllog вывозит возвраты и невыкупы из сортировочного центра или пункта выдачи Маркета. Отдельно за перевозку вы не платите: рейс входит в обработку возврата.

  3. Вскрытие под видеозапись

    На складе отправление вскрывают и пересчитывают. Товар с повреждённой упаковкой уходит в раздел «Проблемные товары» с фотоотчётом по каждой позиции, уведомление приходит на почту автоматически.

  4. Снова в продаже

    За два календарных дня годный товар уходит в статус «Возвращено» и снова доступен к заказу на всех подключённых площадках. Обработка возврата - 58 ₽ за товар.

Отдельное требование Маркета: доверенность на забор возвратов нужна оригиналом с печатью, а индивидуальному предпринимателю без печати дополнительно нужен скан первого разворота паспорта в разделе «Документы». Форму доверенности и порядок её оформления даёт менеджер при подключении. Как устроен разбор возвратов и порядок компенсации за утерянный заказ - в разделе обработка возвратов, а как этот же цикл выглядит на всех трёх площадках сразу - на странице отгрузки по FBS.

Цены

Цены на фулфилмент для Яндекс.Маркета

Платите за фактически выполненные операции, а не за пакет услуг: не было операции - нет и строки в счёте. Отгрузка считается отдельно, потому что ставка зависит от схемы и точки назначения.

Приёмка и размещение товара
5 ₽/товар
Хранение, стеллажный кубометр
89 ₽/куб.м в сутки
Комплектация товара в заказ
9 ₽/ед.
Переупаковка в зип-лок, до 30 см
от 10 ₽/операция
Упаковка в коробку, до 30 см
от 22 ₽/операция
Нанесение штрихкода
4 ₽/операция
Маркировка Ч